いつもアリスゴルフ倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日は、会員様およびビジター様を対象とした「お客様アンケート」にたくさんのご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。皆さまからいただいた貴重なご意見や温かいお言葉は、スタッフ一同しっかりと拝見いたしました。
今回のアンケート結果をもとに、現在の満足度や改善すべきポイントをまとめましたのでご報告いたします。
📊 アンケート結果のハイライト
-
ご利用頻度について
-
「月2～3回」（45.9%）および「週1回以上」（35.3%）と、多くの常連の皆さまに定期的に足を運んでいただいております。
-
-
各設備の満足度（5段階評価・上位スコア割合）
-
打席の清潔感・広さ： 非常に高い評価をいただき、約81%の方が満足（4または5）と回答されました。
-
フロント・機械室スタッフの対応： 「いつも丁寧で気持ちが良い」と、スタッフへの温かいお言葉を多数頂戴しております。
-
トラックマンの使いやすさ・ボールの質： 日々の練習環境についても概ねご好評をいただいております。
-
💡 皆さまからの貴重なご意見について
自由記述欄には、たくさんの温かいお言葉とともに、施設やサービスに対する貴重なご要望・改善点をお寄せいただきました。
-
おしぼりサービスの復活や設備改善のご要望
-
打席まわりの清掃・タイミングに関するご意見
-
会員制度やコンペ・イベントに関するご提案
皆さまからいただいたご意見は、より快適で心地よい空間づくりを進めるための大切な指針とさせていただきます。早速見直せる部分から改善に努め、よりご満足いただける練習場を目指してまいります✨
これからもアリスゴルフ倶楽部をどうぞよろしくお願いいたします。
